帰り道にふと感じる「うまく教えられない」という感覚。
多くの場合、それは“スキル不足”として処理されがちです。
ですが、少し立ち止まってみてください。
本当にそれだけでしょうか。
同じ説明でも、伝わる人と伝わらない人がいる理由
例えば、私自身の経験でもこんなことがありました。
ある業務の手順を後輩に説明したとき、
同じ説明をしているのに、
・一度で理解して動ける人
・何度説明してもつまずく人
がはっきり分かれたんです。
そのとき最初に思ったのは、
「自分の教え方が悪いのではないか」ということでした。
しかし後から振り返ると、
問題は説明の仕方ではなく、前提の違いにありました。
人は“情報”ではなく“前提”で理解している
なぜこのズレが起きるのか。
それは、人が理解するとき、
単純に「言われたこと」をそのまま受け取っているわけではないからです。
人は必ず、
- これまでの経験
- 知識レベル
- 仕事の理解度
- 何を大事にしているか
といった“前提”を通して、情報を解釈しています。
つまり、
- 同じ説明でも「違う意味」として受け取られている
ということが起きているんです。
これは「教え方が下手」というより、
“前提未共有構造”と呼べるものかもしれません。
今回のように「同じ説明でも伝わらない」という現象は、抽象と具体のズレとしても捉えられます。こうした思考の行き来については、『抽象と具体を行き来する思考トレーニング』でも詳しく書いていますので、興味のある方はぜひご覧ください。
個人戦略：教える前に“前提を確認する”
ではどうすればいいのか。
いきなり教え方を変える前に、
- どこまで理解しているのか
- 何を前提に考えているのか
を少しだけ聞いてみる。
例えば、
「ここまでの流れってどう理解してる？」
「この作業の目的ってどう認識してる？」
この一言だけで、
伝え方の精度は大きく変わると思います。
「ちゃんと教えなきゃ」と思うほどズレていく理由
「しっかり教えないといけない」
そう思えば思うほど、うまくいかない。
少し不思議ですが、よく起きる現象です。
“正しく教えること”に意識が向きすぎる構造
私も以前、後輩に説明するときに、
- 抜け漏れなく伝えよう
- 誤解がないようにしよう
と考えすぎて、結果的に説明が長くなり、
逆に伝わらなかったことがありました。
これはなぜか。
「正しさ」に意識が向きすぎて、
「相手の理解プロセス」が見えなくなっていた
からです。
一般的な解釈と、もう一つの見方
一般的にはこう考えられます。
「説明が足りないから伝わらない」
しかし、もう一つの見方もあります。
「情報が多すぎて、処理できていない」
この視点に立つと、やるべきことは変わります。
個人戦略：情報量ではなく“理解の流れ”を設計する
意識してほしいのは、
- 全部説明すること
ではなく
- 理解の順番をつくること
例えば、
- 目的を伝える
- 全体像を見せる
- 一部分だけやってもらう
このように、段階的に渡すだけで
相手の理解はかなり変わります。
「どう教えるか」ではなく「どう理解が進むかを設計する」という考え方は、行動全般にも通じます。このあたりの“設計”という視点については、『習慣化の本質：意思ではなく“設計”で決まる』でも詳しく解説しています。
「伝わらない＝自分の責任」と思ってしまう背景
帰り道に残るモヤモヤの正体。
実はこれも、ある意味で“構造的”です。
評価と指導が結びついている構造
会社という環境では、
後輩ができるようになる ＝ 自分の評価にも影響する
という関係があります。
その結果、
教えることが「支援」ではなく「成果責任」になる
“教えること”がプレッシャーになる理由
本来、教えるという行為は
- 相手の成長を支える
- 一緒に試行錯誤する
というもののはずです。
しかし実際には、
- 失敗させてはいけない
- 早くできるようにしないといけない
というプレッシャーが乗る。
その結果、
「うまく教えられない＝自分がダメ」と感じやすくなります。
個人戦略：教える＝コントロールではない
ここで一つ視点を変えてみると、
教えるとは
- 相手をコントロールすることではなく
- 相手の理解を“支援すること”
だと思います。
この違いだけでも、
気持ちは少し軽くなるかもしれません。
教えることを「コントロール」ではなく「支援」と捉える視点は、職場の人間関係全体にも応用できます。対人距離の設計については、『職場の人間関係がしんどいと感じたときに考えたい“距離設計”』でも触れています。
まとめ：教え方ではなく“構造”で見ると楽になる
ここまでの話を、少し整理してみます。
「後輩 指導 うまくいかない」と感じるとき、
多くの人は“教え方”に原因を求めます。
ですが実際には、もう少し別の構造が動いています。
再定義：問題は“教え方”ではない
- 伝わらない原因はスキル不足ではなく
- 前提のズレや理解プロセスの違い
構造整理：起きている3つのこと
- 前提未共有構造（理解の土台が違う）
- 情報過多構造（説明しすぎている）
- 評価接続構造（プレッシャーが乗る）
個人戦略：明日からできること
- いきなり教えない
- まず相手の理解を聞く
- 少しずつ渡す
完璧にやろうとしなくて大丈夫です。
また、「教えること」にプレッシャーが乗ってしまう背景には、評価との結びつきがあります。この“努力と評価のズレ”については、『頑張っているのに報われないのはなぜか？努力と評価がズレる構造』でも詳しく整理しています。
帰り道で感じるあのモヤモヤ。
それは、あなたが「ちゃんと向き合おうとしている証拠」だと思います。
だからこそ、無理に「教え方」を磨こうとする前に、
少しだけ構造で捉え直してみてください。
ほんの少し見え方が変わるだけで、
明日の関わり方は、きっと変わっていきます。
今日も読んでいただき、ありがとうございました。
それではまた、次の記事でお会いしましょう。
よくある質問
Q. 後輩にうまく教えられないと感じるのはなぜですか？
「自分がわかっていること」を「相手が何を知らないか」という視点から伝え直す作業が難しいからです。知識があることと、教えられることは別のスキルです。
Q. 後輩への教え方が上手くなるためのコツは？
「なぜそうするか」を一緒に伝えることが重要です。手順だけ伝えると応用が利かない後輩が育ちます。背景・理由・例の3つをセットにして伝えると理解が深まります。
Q. 教えても伝わらない後輩への対応はどうすればいいですか？
「伝え方の問題」と「習熟の問題」を分けることが大切です。同じことを別の角度から伝えてみる、実際にやってもらいながら確認するなど、アプローチを変えてみましょう。
